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　　3月18日上午，康佳正式提出了易終端+易平臺的“1+1”轉型戰略，致力于打造中國首個智能電視互聯網運營平臺。當天下午，海信就與未來電視、愛奇藝PPS、鳳凰視頻等11家視頻網站簽訂了合作協議，提出構建“1+1+N”的全新產業生態圈模式。而在此之前，長虹、TCL、創維也相繼宣布向互聯網轉型。面對滾滾而來的互聯網大潮，彩電企業只有以人為本、以用戶體驗為中心，開放合作，共建生態圈，才能站在這場變革的浪尖之上。

　　網為勢：彩電業集體轉型

　　傳統硬件制造利潤日趨微薄，價格戰激烈、產品同質化嚴重，轉型勢在必行。

　　2013年的互聯網電視市場熱鬧異常，樂視、小米等互聯網企業打著顛覆傳統電視行業格局的旗號，高調進軍電視領域。2013年5月份，樂視率先推出超級電視，截至2013年7月，2萬臺超級電視已為樂視TV帶來超過1億元收入。在接下來的9月5日，小米發布面向年輕消費群體的小米電視，3000臺電視2分鐘內售罄。雖然相比于傳統彩電廠商，小米、樂視的互聯網電視銷量不算高，但其互聯網思維和商業模式確實給彩電業造成了巨大沖擊。

　　海信電器股份有限公司總經理劉洪新告訴記者：“過去硬件制造商的普遍心態是將產品賣出去便算完成了經營業務。但現在我們發現，將產品賣出去還只是開始。在‘后產品市場’，比如在視頻服務、游戲服務、點播服務上，甚至是在電子商務乃至健康醫療等方面，都有豐富的想象空間和巨大的商業價值值得挖掘。”

　　康佳集團董事局主席吳斯遠說：“互聯網電視出現后，電視觀眾的消費習慣很容易被搜集和整理，進而可以進行大數據分析，開展后續的精準營銷和服務。現在純硬件銷售的模式正慢慢死去，用戶的價值成為王道。”

　　如今，傳統硬件制造利潤日趨微薄，價格戰激烈、產品同質化嚴重。互聯網企業向彩電行業的大舉進攻激發了傳統彩電廠商向互聯網轉型。2013年長虹便提出了家庭互聯網的戰略構想，今年1月份CHiQ電視的推出可謂其互聯網戰略的正式落地。2月25日，TCL發布了“智能+互聯網”與“產品+服務”的“雙+”戰略。緊接著，創維也于2月28日宣布向互聯網轉型。而到了3月18日，康佳和此前“觸網”相對低調的海信也雙雙高調宣布互聯網轉型的布局。至此，國內傳統電視“五大家”已經全數投身互聯網戰場。

　　人為本：用戶思維引變革

　　互聯網時代，價值經營就是要在價值鏈的各個環節上，從經營產品向經營用戶轉變。

　　吳斯遠認為，互聯網思維的核心是用戶思維，強調用戶的體驗和參與。在互聯網時代，價值經營就是要在價值鏈的各個環節上以用戶為中心，考慮用戶問題，提升用戶體驗，從經營產品向經營用戶轉變。

　　2013年9月2日，康佳推出其線上子品牌KKTV，代表傳統電視企業打響反擊跨界者入侵的“第一槍”。為滿足年輕用戶群對內容、應用等方面的需求，KKTV與未來電視、金山軟件、科大訊飛、云狐網絡等展開深度合作，整合了豐富的內容和海量的應用資源。在售后服務及物流方面，KKTV依托康佳多年建立的售后系統，為用戶提供7×24小時不間斷的“一站式”服務，以及從倉儲裝卸到運輸配送的一體化服務。正是因為這種對用戶體驗的密切關注，2013年9月24日，康佳KKTV開售30分鐘，線上銷量就突破1.3萬臺，刷新業內紀錄。

　　此外，用戶的積極參與也是發展黏性粉絲、把握用戶思維的關鍵因素。對于小米手機在網上的熱賣，雷軍表示：“小米手機和小米操作系統MIUI是幾百萬用戶共同參與完成的。從第一年的1萬部銷量到今年4000萬部的目標，小米手機能實現這樣的指數級增長，與用戶的參與密不可分。”對于一直以產品為中心的傳統彩電廠商而言，小米的成功具有很大的啟發意義。