目前中國的智能手機(jī)市場是世界上最大的,有分析人士稱,蘋果未來的iPhone 8在中國智能手機(jī)市場上能否取得成功,還要看蘋果如何面對(duì)中國市場的挑戰(zhàn),因?yàn)閕Phone在中國市場的銷量僅次于美國本土。如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)對(duì)蘋果來說非常重要,包括香港和臺(tái)灣在內(nèi),大中華區(qū)已經(jīng)成為了蘋果上半年唯一銷量下滑的市場,市場份額下跌了10%,收入也下降了13%。
而蘋果在中國市場所面臨的最大挑戰(zhàn),其實(shí)可以用一個(gè)詞概括:
微信。
沒錯(cuò),微信在中國的意義,可不僅僅是一個(gè)實(shí)時(shí)消息服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同時(shí)還是一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。許多中國用戶不僅僅將微信看成是聊天工具,幾乎在微信上做了所有的事情,甚至包括移動(dòng)支付。
《華爾街日報(bào)》指出,微信用戶用微信支付來購買食品、打車、支付流媒體服務(wù)費(fèi)用等等。從公司白領(lǐng)用微信聯(lián)系客戶,到退休老人用微信閱讀新聞以及和兒女視頻聊天,都包括在內(nèi)。
當(dāng)用戶開始習(xí)慣用微信處理所有的事情時(shí),手機(jī)平臺(tái)的選擇就顯得沒那么重要了。
蘋果對(duì)中國市場的回應(yīng),也決定了其在中國的表現(xiàn)。比如當(dāng)初金色iPhone的問世,很大程度上就是為了取悅中國用戶,同時(shí)蘋果也在不斷調(diào)整硬件和軟件的設(shè)計(jì)來符合中國用戶的習(xí)慣。比如在iOS 11系統(tǒng)中加入的攝像頭直接掃描二維碼功能,就是出于這樣的考慮。雖然這個(gè)功能在其它國家市場并不常用,但是在中國掃描二維碼已經(jīng)成為了一種非常常見的操作方式,而這主要也歸功于微信的使用。
另外,除了不斷改善與中國政府的關(guān)系之外,蘋果最近還任命了第一個(gè)大中華區(qū)總經(jīng)理兼副總裁葛越。她之前一直都在大力開發(fā)專門針對(duì)中國市場的特色產(chǎn)品,而通過蘋果此舉也能看出這項(xiàng)工作的而重要性。
分析師Ben Thompson表示,能否為市場專門量身定制軟件對(duì)保持iPhone競爭力來說非常重要。對(duì)中國消費(fèi)者來說,在購買一款新智能手機(jī)的時(shí)候,另外要面對(duì)的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是外觀設(shè)計(jì)。而這種轉(zhuǎn)變很有可能迫使蘋果徹底改變整個(gè)商業(yè)模式,轉(zhuǎn)而采用一種全新的模式,既每年發(fā)布一款擁有全新外觀設(shè)計(jì)的iPhone,而不是像以前一樣兩年一變。
不可否認(rèn)的是,iPhone 8面對(duì)中國市場挑戰(zhàn)的表現(xiàn),幾乎已經(jīng)成為了驗(yàn)證蘋果一款產(chǎn)品成功與否的最重要標(biāo)準(zhǔn),不過想要讓蘋果過渡到這個(gè)階段目前來看可能性還不大。
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