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　　日前，馬云在內(nèi)部郵件中談及了阿里2014年的戰(zhàn)略以及對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的思考。

　　馬云表示，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從以控制為出發(fā)點的IT時代轉(zhuǎn)向了以激活生產(chǎn)力為目的的DT(data technology)數(shù)據(jù)時代，云端(Cloud +App)將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。

　　馬云稱，未來十年阿里將著重布局云(云計算和大數(shù)據(jù))，但阿里目前在APP端上的表現(xiàn)不令人滿意，2014年阿里全員將重點發(fā)展移動端APP，并將會嚴(yán)格落實和考核“客戶第一”的原則。

　　在郵件的最后，馬云對阿里員工表示，“變革的糾結(jié)和疼痛會波及到我們每一個同事，每一個人很快會感受到，接收到2014年的變化。糾結(jié)和疼痛就是參與感!”

　　馬云內(nèi)部郵件全文

　　各位阿里人：

　　春節(jié)過去了。這個春節(jié)我和大家一樣，密切關(guān)注著移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的精彩和改變。今天在這里和大家分享一下，我在春節(jié)的思考以及管理團隊討論幾天后達成的共識綱要。

　　　(1)阿里巴巴的戰(zhàn)略是什么?

　　1、我們認(rèn)為，以控制為出發(fā)點的IT時代正在走向激活生產(chǎn)力為目的的DT(data technology)數(shù)據(jù)時代。這不僅僅是技術(shù)的升級，更是思想意識的巨大變革。

　　2、我們十年的目標(biāo)：建立DT數(shù)據(jù)時代中國商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　3、從五年前確定“開放數(shù)據(jù)平臺”為集團戰(zhàn)略目標(biāo)起，我們重兵布局云(云計算和大數(shù)據(jù))。從今天的局勢來看，即使無線客戶端風(fēng)生水起，我們依舊應(yīng)該堅持大力在云上投入。云端(Cloud +App)將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。當(dāng)然我們目前在APP端上的表現(xiàn)不令人滿意，所幸的是精彩紛呈的端市場才剛剛開始。

　　4、今年我們將全面從云打到端!居高聲自遠，非是藉秋風(fēng)。

　　(2)無線互聯(lián)網(wǎng)時代，阿里如何走?

　　1、 移動電商將必定是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的領(lǐng)域。

　　2、 我們有-----全球最大的商品、用戶、交易數(shù)據(jù)庫;全球最大的支付平臺，信用體系;全球最安全高速的云計算平臺......這些資源，我們需要懂得分享和學(xué)會如何分享，構(gòu)建更加低成本、高效率的商業(yè)社會， enable更多人參與和建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的新商業(yè)文明。

　　3、 我們必須-----與數(shù)億客戶一起移動到DT。

　　4、 怎么做-----端帶動云，云豐富端。數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，提升體驗�？焖俳ㄔO(shè)移動電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。

　　5、 接下來每位同學(xué)會知道，自己在圖中扮演的角色。

　　　(3)我們還要堅持什么?

　　1、客戶第一。人人做到位。

　　2、擁抱危機感。

　　3、坐擁金山，精打細(xì)算。

　　各位，阿里從來不是一家追求熱點的公司，成立15年來，我們放棄了短信，門戶，游戲。。。一心一意專注于電子商務(wù)。我們經(jīng)過15年的努力，讓電子商務(wù)從冷門成為熱門，成為今天的生活方式和熱點。我們驕傲的不是我們一年賣了多少的貨，賺了多少錢，而是點燃了無數(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)者的夢想，創(chuàng)造了1500萬的直接和間接就業(yè)，成為真正的民企納稅大戶......我們榮幸的見證并參與了中國經(jīng)濟社會的改革和發(fā)展。

　　今天，依托阿里巴巴集團的云計算平臺，我們極大提升了集團運營效率，而且支撐了近千萬企業(yè)的電子商務(wù)平臺及無數(shù)無線產(chǎn)品開發(fā)者的創(chuàng)業(yè)平臺，并越來越多的成為金融，醫(yī)療，政務(wù)，交通，氣象等行業(yè)以及海量互聯(lián)網(wǎng)用戶的基礎(chǔ)服務(wù)和應(yīng)用。云端，云端，我們內(nèi)外兼修。

　　關(guān)于無線互聯(lián)網(wǎng)，我有一些擔(dān)心。我擔(dān)心的不是騰訊紅包對我們的壓力，不是沒有一個或幾個層出不窮的入口，不是能不能開發(fā)殺手級的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。而是自以為是的良好感覺或過度關(guān)注競爭壓力讓我們迷失自己，忘了做自己擅長的事情，忘了未來3年，全中國有多少傳統(tǒng)企業(yè)等著擁抱無線商業(yè)，忘了有多少新商業(yè)領(lǐng)域我們可以去推動創(chuàng)新。忘了我們必須每天爬山。

　　只有知道自己有什么，要什么，該放棄什么，我們才不會迷茫。

　　商業(yè)社會永遠會有競爭，永遠會有比我們做得更好的模式和公司，永遠會有令人驚喜或沮喪的創(chuàng)新變化......但我們永遠要努力比對手在推動經(jīng)濟社會正能量上做的更好!因為這才是阿里人的福報和機會所在。

　　從現(xiàn)在起要做的事很多，我提醒大家，我們將會嚴(yán)格落實和考核“客戶第一”的原則!每一個人很快會感受到，接收到2014年的變化。

　　2014是“云+端”，阿里巴巴ALL IN移動電商。請每一個人守護好自己的崗位，讓其他團隊放心把后背交到你手里，我們在一個船上，今天這艘船不僅僅是25000名同事......

　　變革的糾結(jié)和疼痛會波及到我們每一個同事，但十年后的中國商業(yè)環(huán)境會因為我們今天的努力變得更加透明，開放，誠信和繁榮。

　　糾結(jié)和疼痛就是參與感!

　　馬云

　　阿里巴巴集團董事局主席

　　2014.2.28