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銷量固然重要,手機廠商仍需警惕銷量綁架的怪圈

編輯:chinafpd 2016-11-02 15:15:22 瀏覽:679  來源:未知

銷量固然重要,手機廠商仍需警惕銷量綁架的怪圈

  今年年初,小米和華為還在爭奪國產手機銷量第一的席位,但小米和華為的爭奪剛出眉目,國內手機市場就發生了很大的變化。從IHS在10月份公布的數據來看,中國智能手機市場三季度銷量為1.23億臺,較去年同期增長15%,OPPO第一次成為中國智能手機市場的季度冠軍,vivo、華為(含榮耀)、小米和蘋果緊隨其后。

  事實上,國內手機市場連續三個季度銷量第一的廠商都在發生變化,小米、華為、OPPO三家你方唱罷我登場,國內手機市場上演了最激烈的爭奪。但值得注意的是,今年的手機市場雖然還在進行銷量的比拼,但越來越多的廠商開始強調,不看銷量看口碑。這反映了國產手機市場的一些新變化。

  OPPO新機或將再成千萬銷量的街機?

銷量固然重要,手機廠商仍需警惕銷量綁架的怪圈

  IHS日前發布報告稱,OPPO第三季度在中國市場售出創紀錄的2200萬部智能手機。

  這一數據并不意外,因為早在今年6月份就有人爆料,OPPO R9的備貨量超過千萬,還在持續增加,預計出貨量將達到1500-2000萬部。而根據OPPO方面公開消息來看,OPPO R9三個月銷量超過700萬臺。供應鏈內部則有消息稱OPPO R9僅五個月就達到了千萬級的銷量。保守來看,上市僅半年多,R9銷量應該已經超過了千萬部,而這僅僅只是OPPO今年上半年在售的五款機型中的一款。

  OPPO R9作為今年的最大爆款已毫無疑問,而作為R9的升級版,OPPO R9s也在10月28日線上線下同步首銷,從開售前的備貨過百萬,到銷售當天線下排起的購買隊伍,比起OPPO R9銷售初期的場面來說可謂是有過之而無不及。

  有消息稱,R9s首銷的線下銷量比R9同期提高了約50%,銷售火爆,用戶認可,OPPO R9s似乎做好了刷新R9的準備了。R9s或許將繼續沖擊千萬銷量的大關,成為千萬銷量的街機。

  銷量固然重要,但是需警惕銷量綁架的怪圈

  坦率來說,OPPO今年銷量確實出乎很多人的意料,成績單也是格外的亮眼。不過,銷量固然重要,仍然需要警惕銷量綁架的怪圈。

  事實上,手機行業中頻頻出現的銷量綁架現象往往是廠商自己造成的。因為銷量有時正如毒品,上癮了就停不下來,手機廠商很容易陷入路徑依賴的囚徒困境,一旦在一條路上走順很難拐過彎來。過去幾年來,手機行業已經有多個活生生的例子擺在面前。

  過去中華酷聯統治市場的時候,運營商渠道一直是出貨大頭。但福兮禍所伏,運營商面對諸多手機廠商采取競價策略,使得手機廠商的利潤收到擠壓,再加上過于依賴運營商渠道,又被銷量綁架,銷量和運營商這兩個炸藥最后綁定在一起最后讓部分廠商越陷越深,品牌形象也越做越低,以至于2014年下半年終端補貼逐漸結束之后至今一蹶不振。

  不僅僅是中華酷聯的時代出現過這類問題。互聯網手機品牌其實也是如此,過去互聯網手機品牌也曾有登頂銷量第一的時候,由于媒體和外界聲音的綁架和心魔所困,逐漸在銷量增長的路上成癮,低端機從千元做到百元,但靠低端機走量的做法使得自己最后被低端機品質較差的口碑反制,反而在市場陷入被動。

  這些就是這1-2年時間內迅速上演的。手機行業瞬息萬變,隨著三四線換機浪潮的逐步完成,之后的市場競爭還會更為慘烈,今天登頂的廠商也必須要有危機意識,始終牢記前人走過的彎路,警惕銷量綁架的怪圈。往往順風順水之時,恰恰是需要鞏固勝利果實的最佳時機。

  用戶口碑才是手機廠商們最寶貴的財富

  所幸的是,OPPO目前來看,并沒有被銷量綁架。R9s發布會后OPPO副總裁吳強在談及OPPO為何能夠占據全球第四的位置時表示,市場份額并不是OPPO最看重的。他還提到,為淡化銷量意識,內部不會提“爭”的口號和目標,因為這不是 OPPO 做事的風格和習慣,OPPO 做的事情永遠是練好基本功,把自己的基礎打扎實,產品越來越好的時候,企業就會越來越強。

  比起銷量,OPPO更看重用戶滿意度。這次R9s又達到了一個新高度:京東、天貓等電商平臺短時間內R9s的購買評論已經超過了10000條,天貓平臺用戶評分達到了4.9,京東的評分也高達98%。

  所謂的不看銷量看成長,其實很大程度上就是指用戶口碑、技術專利以及供應鏈穩定等一系列有關企業未來穩健發展的問題。今天的手機行業,銷量固然可以帶來一時的刺激,但是友商的圍追堵截、挖墻腳、渠道架空、毛利沖擊、庫存沖擊,各色花樣很容易導致銷量劇增之后的踉蹌。唯有聚焦一些關鍵點,才能夠獲得真正的成長。

  事實上不僅僅是OPPO注意到了成長和銷量兩者之間的辯證和矛盾。今年雷軍從年初到11月連續三次提到不在意銷量。在10月25日發布會后面對媒體的采訪時,談到不在乎銷量,在乎的是核心粉絲的忠誠度。不是量越多越好,而是合適就好。大家需要一個很酷的小米,而不是一個第一名的小米。

  和吳強的表述相類似,雷軍說的最多的是補課和夯實基礎,“前五年我們是在不管不顧地跑,把我們的長處發揮到極致。今天我們開始強調木桶理論,要堵住那些漏水的短板。”

  不談銷量的手機行業正在步入調整階段

  既要控制成本,又要保持領先于對手的擴張速度,還要保證產品品質,這在一些企業看來,似乎是一個“蒙代爾三角”,在這個“蒙代爾三角”中,質量標準也往往最容易被“犧牲”。但企業如果放松了對產品質量的把關,無異于是“自廢武功”。

  回顧國產手機中優勢廠商的登頂歷程,不難發現,所有廠商都是以過硬的產品質量、貼心的售后服務換得消費者口碑。如今OPPO能夠高居銷量榜首,也離不開其專注做精品的那股“軸勁”,OPPO方面也表示未來將更加聚焦精品,為消費者提供高質量的手機。而所有廠商的衰敗也都是為求銷量一味擴大規模,增加機型,導致自亂陣腳,加上各環節協調效率低下,全產業鏈把控不嚴的風險,最終衰頹。

  今天國內手機行業集體反思追求銷量的片面性,這其實在很大程度上表明,今天的手機行業正在逐步步入調整階段。或許這也正是這些年下來,國產手機逐漸走向成熟的反映。

  作者:深幾度,微信號:852405518,微信公眾號“深幾度”,轉載請保留版權內容。

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